La grille et ses pondérations
| Critère | Poids | Ce qu'on regarde |
|---|---|---|
| Licence et sécurité | 20 % | Régulateur affiché, numéro de licence, entreprise identifiable |
| Paiements et Interac | 15 % | Virement Interac, iDebit, Instadebit, autres méthodes, frais |
| Équité des bonus | 13 % | Exigence de mise, mise maximale, plafonds de gains, délais |
| Interface et soutien en français | 12 % | Site en français, conditions en français, soutien en français |
| Rapidité des retraits | 12 % | Délais annoncés, limites par jour ou par mois, vérification d'identité |
| Accès au Québec | 10 % | Le casino accepte-t-il les joueurs du Québec? |
| Jeux | 8 % | Fournisseurs, machines à sous, croupier en direct |
| Mobile | 5 % | Site sur cellulaire ou application |
| Soutien | 5 % | Canaux offerts, heures, clavardage |
| Total | 100 % |
Chaque critère reçoit une note sur 10. La note finale est la moyenne pondérée de ces notes, arrondie à une décimale.
Les jeux à 8 %, ça surprend. Presque tous les casinos de notre liste proposent des centaines de machines à sous des mêmes fournisseurs, donc ce critère départage peu. Un retrait qui traîne trois semaines, par contre, ça départage tout le monde.
Pourquoi la licence pèse 20 %
Parce que tout le reste en dépend.
On note le régulateur affiché (Commission des jeux de Kahnawà:ke, Malta Gaming Authority, etc.), le numéro de licence quand il est publié, et le nom de l'entreprise qui exploite le site. Si on n'arrive pas à identifier l'exploitant, la note plonge, et la fiche le dit clairement. Un rappel utile : Loto-Québec considère que seul son propre site est légal au Québec. Les décisions des tribunaux et le contexte sont résumés sur notre page Casinos légaux (information générale, pas un avis juridique).
Le Québec et le français, deux critères séparés
On aurait pu les fusionner. Mauvaise idée.
Un casino peut accepter le Québec avec une interface uniquement en anglais. Un autre peut être magnifiquement traduit et exclure le Québec (c'est le cas d'Ozoon, l'ancien Bodog, renommé le 17 février 2026). Séparer « accès au Québec » (10 %) et « interface et soutien en français » (12 %) évite de récompenser un casino pour une traduction dont vous ne pourrez jamais profiter. Les casinos qui excluent le Québec n'apparaissent pas dans nos recommandations québécoises, peu importe leur note. Plus de contexte sur la page Québec.
Paiements, retraits, bonus : ce qu'on compare
Pour les paiements (15 %), on part de la page de caisse : Interac est-il offert au dépôt et au retrait, quel est le dépôt minimum, y a-t-il des frais affichés. Le guide virement Interac détaille la méthode.
Pour les retraits (12 %), on lit les délais et les plafonds annoncés par le casino. Ce sont des délais annoncés, pas mesurés : on n'a pas encore fait nos propres retraits chronométrés. Voir aussi Retrait rapide.
Pour les bonus (13 %), on regarde l'exigence de mise, sur quoi elle s'applique (bonus seul ou dépôt plus bonus), la mise maximale pendant le bonus, les délais et les jeux exclus. Une offre énorme avec 50x de mise perd des points face à une offre modeste et propre. Notre calculateur d'exigences de mise fait le calcul à votre place.
Oh, et quand le casino nous affichait ses montants en euros (vérification depuis une IP hors Canada), la fiche le signale. Confirmez le montant en dollars canadiens dans la caisse.
Ce qui n'a pas encore été testé
Deux choses, et on préfère le dire noir sur blanc.
Les dépôts et retraits par virement Interac avec Desjardins et la Banque Nationale sont sur la liste de tests de l'équipe éditoriale. Les tests du clavardage en français aussi. Pour l'instant, les notes « paiements » et « soutien » reposent sur ce que les casinos publient, pas sur une expérience mesurée. Aucune banque ne publie de politique de blocage des paiements de jeu, à notre connaissance, et on ne prête donc à aucune banque un blocage qu'on n'a pas constaté.
Les tests faits, les avis seront mis à jour avec la date. Probablement avant le jour du déménagement, si tout va bien.
Ontario et Alberta
Règles à part. En Ontario, seules les marques inscrites auprès d'iGaming Ontario figurent dans nos listes, sans aucun montant de bonus (norme 2.05 de l'AGCO). En Alberta, le marché réglementé est ouvert depuis le 13 juillet 2026, et on ne fait aucune promotion de casinos non inscrits auprès des Albertains. La page Ontario explique la différence.
Les notes sont revues à chaque changement de conditions, et chaque fiche affiche sa date, par exemple « Vérifié le 14 octobre 2026 ».
